百度站内搜索优化:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

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百度站内搜索优化:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

没有统一答案,先看旧称是否仍有独立搜索需求,以及站内是否已有页面承接它。如果旧称仍有用户主动搜索,且这些用户找的就是同一业务,保留旧称为“别名页”或“过渡入口”更稳妥;如果旧称已无实际搜索,或会引起主体混淆,则应让旧称逐步退场,只在新称页面里做一次说明。下面给出可核对的判断条件和下一步动作。

先分清三种共存方式,再决定保留哪一种

品牌更名后,旧称与新称的共存通常落在三种做法上,它们对应的站内结构完全不同。第一种是新称主页面 + 旧称别名页:旧称单独存在一个页面,标题和正文围绕旧称,但内容指向同一业务,并在明显位置说明新称。第二种是新称主页面内嵌旧称说明:不单独建旧称页,只在新称页里用一段话交代“曾用名”,让搜索旧称的用户落到同一个页面。第三种是旧称完全退出:删除或改写旧称页,站内只保留新称。

三种方式没有绝对优劣,区别在于旧称是否还承担流量入口。判断依据是:站内搜索日志里旧称是否仍有查询、旧称是否出现在历史外链锚文本中、旧称是否与另一个主体重名。三项里有两项成立,优先考虑第一种;只有一项成立,第二种通常够用;三项都不成立,第三种更干净。

一个会让结论失效的反例

上面结论有一个明确的反例:旧称已经被另一个主体使用,或旧称本身带有负面联想。这时无论旧称还有多少搜索量,都不应继续以独立页面承接。原因是用户搜旧称时,可能已经不是在找你,继续保留旧称页会让页面意图和新主体混淆,站内用户也会分不清哪个才是当前品牌。

这种情况下,正确动作不是“保留旧称页再慢慢改”,而是把旧称页做一次明确处理:要么把它改写成新称页面并保留一次说明,要么设置跳转指向新称主页面。跳转会让旧称页从索引中逐步退出,这一步的结果是:旧称的搜索入口被收窄,但新称页承接了同一批需求,后续复查时你只需要看新称页的表现,而不用同时维护两套页面。

把分歧转成可核对的项目

品牌、市场、技术三方对“旧称还要不要留”经常理解不同。与其争论,不如把分歧拆成可以核对的项目,让每一方看到同一组事实。

这四项核对完,分歧通常会从“该不该留”变成“留哪一种、留多久”。下一步动作是把结论写进页面规则:旧称页的标题、正文首段、内链指向分别怎么处理,谁负责改,改完看哪一项指标。

一个假设例子:两种条件下的不同选择

假设某工具类品牌从“甲名”改为“乙名”,站内搜索里“甲名”每月仍有稳定查询,外部也有若干旧称锚文本,且“甲名”没有与别的主体重名。按前面的条件,两项以上成立,应保留旧称别名页:页面标题保留旧称,正文首段说明“甲名现已更名为乙名”,并给出一条指向新称主页面的内链。

反过来,假设“甲名”在站内搜索里已经几乎没有查询,外部锚文本也以新称为主,且“甲名”与另一家公司重名。这时应把旧称页改写成新称页,或跳转到新称主页面,不再单独维护旧称内容。两种假设的差别不在品牌大小,而在旧称是否仍是有效入口、是否会引起混淆。

下一步动作与复查方式

先做一次站内旧称页清点,把每个旧称页按上面四种共存方式归类,再按“是否仍有搜索需求、是否重名”两个条件定去留。动作完成后,复查只看两件事:新称主页面的站内搜索点击是否接住了原来搜旧称的用户,以及旧称页是否还在产生与当前业务无关的访问。如果新称页接住了需求,旧称页的访问下降是预期结果;如果新称页没有接住,说明旧称页的说明或内链位置需要调整,而不是简单把旧称页恢复。

需要提醒的是,抓取、索引、排名是不同环节。旧称页从索引中退出,不等于新称页立刻获得排名;这两件事要分开观察,不能用其中一个现象推断另一个已经完成。把页面规则、负责人和复查项固定下来,品牌更名后的旧称与新称共存才有可核对的依据。

图1 图2

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